家纺行业是一个与人们日常生活密切相关的行业，随着消费升级和生活品质的提高，人们对家纺产品的需求不仅仅是满足基本的功能性和舒适性，更是追求个性化、品质化和美学化。

(资料图片仅供参考)

在这样的市场背景下，富安娜作为家纺行业的龙头企业，凭借其强大的品牌影响力、丰富的产品线、优秀的渠道能力和创新的运营模式，在2022年取得了稳中向上的成绩，并为2023年的发展奠定了坚实的基础。

品类分布均匀，业绩受累于市场，如何“脱困”

富安娜作为一家专注于家居用品领域的综合性企业，公司主要从事纺织家居、睡眠家居、生活类产品的研发、设计、生产及销售，旗下拥有原创“富安娜”“VERSAI 维莎”“馨而乐”和“酷奇智”四大自有品牌，涵盖了被芯类、枕芯类等多个品类，满足了不同消费者的多样化需求。

根据公司发布的2022年年度报告显示，报告期内富安娜实现营业收入约30.8亿元，同比下降3.14%；实现归属于上市公司股东的净利润约5.34亿元，同比下降2.21%。

虽然受到外部环境的影响，公司整体收入和利润有所下滑，但仍然稳定在较小的浮动空间里。

从分产品来看，2022年，富安娜的套件类、被芯类、枕芯类营收分别约为12.06亿元、12.02亿元、2.33亿元，占营收比重分别为39.16%、39.04%、39.04%，显示出公司在各个品类上都有较强的竞争力且分布较为均匀。

此外从富安娜各渠道业务分布来看，加盟营业收入占比约为26.88%，直营营业收入占比约为23.74%，电商营业收入占比约为41.58%，其他营业收入（包括团购和家居）占比约为7.8%。

年度报告显示，截至2022年末，公司线下门店（专、柜）共1470家，加盟店有999家，直营门店有471家。

整体来看，富安娜的品类分布较为均匀，呈齐头并进的态势，同时在较为艰难的2022年，富安娜依旧保持了较为稳健的业绩表现，可见韧性之强。

需求下降，竞争加剧，富安娜还有“招”吗？

2022年是一个充满挑战和变化的一年，家纺行业面临着消费需求下降、渠道竞争加剧等多重压力。面对这样的形势，富安娜采取了一系列有效措施，稳健应对挑战，持续提升运营效率。具体包括以下三个方面：

首先是在材料上进行升级。主要体现在功能型面料、功能填充材料等品类的升级，给消费者以提供睡眠家居保湿美肤功能，如怡养玻尿酸系列、莱赛尔玻尿酸水洗被芯系列、胶原蛋白凉感枕芯和夏被系列、胶原蛋白桑蚕丝系列等。

针对不同季节气候，夏季研发了凉感纤维，通过不同的配比组合再搭配凉感面料具有双重凉感的夏被，如进口天丝凉感夏被系列、胶原蛋白凉感美肤枕芯系列；冬季研发了具有发热功能的德绒纤维冬被。

针对睡眠人体工学，从发泡工艺、形状、外观、结构做了全系列产品，满足不同人群需求，如黑金凝胶记忆棉枕系列、红妍凝胶慢回弹枕系列。

其次是深层次提升直营门店新零售管理能力，开发了客服支持管理系统，为线下新零售持续赋能。

截至2021年末，富安娜线下零售会员人数达到130万，公司在会员营销、社区引流、新零售系统上已经搭建一个完整的业务循环。

2021年，公司开发了客服支持管理系统，针对不同的业务模块采用了数据营销模式，引进了订单管理、智能外呼、智能机器人和质检培训等相关系统，直接为导购员服务，提升了销售业绩，为公司新零售战略进一步赋能。

最后则是更新全渠道信息管理系统，为公司持续高质量增长奠定系统基础。

通过完成ERP优化改造库存一体化项目，统一全国仓库，达到货品自动寻源，提升门店商品调度效率与线上基本一致；完成RPA（机器人）平台管控价格，针对公司个性化SKU的商品滚动特点，提升销售完成率；针对积分商城、会员管理、企微应用完成SCRM系统开发，逐步健全私域流量系统，提升精准营销的效率。

结语

随着国内消费市场的逐步恢复和消费者对家居用品品质、美感、个性的不断提升，富安娜将持续为消费者打造“艺术家纺+艺术家居”的整体家居解决方案，未来仍有望在一、二线城市开拓家居生活艺术美学的流量空间，让消费者体验专属于富安娜的家居美学。

来源：松果财经

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