随着全球企业数字化、智能化的加速，企业数智化服务商的业务范围逐渐拓宽至企业管理软件、云服务、大数据、人工智能、物联网等领域，服务对象也扩大到涵盖超大型、大型、中型、小微企业等各个层级和规模的客户。ERP软件行业龙头用友网络也不例外，并于近日发布了其2023年第一季度的财报，具体表现如何我们继续往下看。

付费用户持续增加，行业龙头用友再度发力？

据财报数据显示，2023年一季度，用友网络实现营业总收入14.75亿元，同比增长15.3%；其中，云服务业务保持快速增长，实现收入9.50亿元，同比增长27.0%，占营业收入的64.4%，较去年同期增加5.9个百分点。

(资料图片)

但用友网络在一季度实现的归属于上市公司股东的净利润为亏损39680.38万元，亏损同比增加359.85万元，公司归属于上市公司股东的扣非后净亏损额为49577.84万元，亏损同比增加13389.95万元。

用友网络表示，这主要由于报告期末公司员工数量为25696人，较去年同期多3545人，增长16.0%。

由于出现亏损，截至3月31日，用友网络的归属于上市公司股东的所有者权益（净资产）出现3.6%的下滑，由期初的114.61亿元减少至期末的110.54亿元，减少了4.07亿元，和一季度亏损金额大致相当。

即便出现数亿元的亏损，用友网络在一季报中仍然认为，公司继续以高质量业务收入结构升级为导向；公司合同负债（包含短期合同负债及长期合同负债）实现24.3亿元。

其中，云服务业务的合同负债实现19.4亿元，较去年第一季度末增长13.1%，订阅合同负债实现13.7亿元，较去年第一季度末增长42.9%。

与此同时，截至报告期末，公司云服务业务新增付费客户数为3.02万家，用友网络云服务业务累计付费客户数为59.78万家，同比增长26.7%。

整体来看，一季度用友网络展现了较强的稳定性，付费用户稳步增加，同时带动营收上涨，尽管出现了净亏损，但持续向上的增长态势，扭亏为盈指日可待。业绩表现上已然清晰，那用友业绩背后的产品又有哪些优势和特色？

不只是简单的工具，更是全面的生态化平台

用友作为一家聚焦于软件和云服务行业的数智化服务商，专注信息技术在企业的应用和服务，产品历经 1.0 电算化、2.0 信息化和 3.0 数智化，推出商业创新平台 BIP，为数智商业的应用级基础设施和企业服务产业的共创平台，支撑和运行企业和公共组织的商业创新。整体来看，用友网络的发展亮点主要体现在以下几个方面：

其一是产品创新领先。用友网络推出了用友YonBIP平台，YonBIP不只是简单的工具软件，而是生态化的服务平台。YonBIP通过平台化和 生态化的搭建，建立差异化的竞争优势和生态壁垒，利用商业创新平台使客户能更加简单便捷地进行商业创新，同时生态优势和资源，共同赋能企业服务产业发展。

此外，用友YonBIP采用了云原生/微服务、元数据驱动、中台化、数用分离的技术架构；基于社会级计算，支持社会化商业，突破企业边界，通过交易、连接、共享和协同，实现产业互联网。

其二是服务优势。用友网络的运维和售后服务更及时、更全面。用友根据客户在不同阶段所遇到的信息化管理问题，提供针对性地专业服务，提供“全程服务模式”，包远程服务、现场服务等客户定制化服务，基本可以做到重大问题2h内响应，一般问题24小时内响应，提升客户价值与满意度，国外厂家基本做不到如此快的响应。

国外厂商价格显著高于国内厂商，国内产品性价比更高。国外厂家以 SAP 和 Oracle 为例，国内以用友和金蝶为例，同类型产品 Oracle 是国内厂家的 4 倍以上， SAP 是 8 倍以上，本土企业产品价格优势明显。

国内厂家本地化定制更好，更符合国人使用习惯。由于国内外客户使用习惯、成本控制模型以及商业模式等方面存在差异，导致产品从UI设计到顶层逻辑差异巨大，往往很难符合国人使用习惯，这就给深谙国内市场的厂家提供很大的机会。

再者是信创优势。用友积极响应信创要求，坚持国产替代。用友积极加入了相关行业组织机构，又与行业公司签署战略协议，在技术创新、产品研发、生态合作等方面持续支持我国信创产业发展，实现了从服务器、芯片、存储、操作系统、云计算 IaaS 到 SaaS 的信创全链条覆盖。其中签署了战略协议的公司有中国电子、华为、阿里云、紫光、中电普华、东方通、达梦、神州通用等。

用友全面打造生态化的服务平台、提供定制化服务，同时还拥有更高的性价比。从产品到战略，用友身体力行，稳战略，强执行，市场龙头地位稳如磐石，尽管接下来的市场竞争依旧积累，我们依旧可以对用友充满信心。

新挑战在即，如何打造数智化战略布局

2023年是一个充满变化和挑战的一年，企业面临着数字化转型的紧迫需求和复杂环境的不确定性。面对这样的形势，用友网络应该如何应对新的挑战，拆解困境打造怎样的战略布局呢？松果财经认为用友网络可以从以下两个方面进行展望：

首先是普及用友BIP，服务更多企业数智化。用友BIP是用友网络为全球企业打造的数智化底座。用友BIP可以帮助企业实现深度业财融合、数据服务、智能化能力和服务、全球化经营能力等多方面的提升，助力企业数智化转型。用友网络将结合战略客户应用和市场主流需求，紧贴客户，打磨BIP产品，加速数据应用服务、全球化应用的产品发展，通过普及用友BIP，服务中国和全球企业的数智化，将众多行业领先企业数智化建设的成功实践，规模化复制到千行百业。

其二是拥抱AI普及应用时代，全面提升AI能力。人工智能是数字化时代的核心驱动力，也是企业数智化的重要支撑。用友网络可以专项部署在产品与技术创新、业务变革与运营、职能服务与管理三大方面，战略、全面、深入、快速导入AI。启动企业服务大模型的训练，推动AI在企业智能运营、自然化交互、应用生成领域的落地，赋能企业数智商业创新。

用友网络将持续全面加强和提升用友BIP的AI平台和应用能力，为企业提供更懂业务、技术领先、体系完整的数智化底座。

结语

2023年一季度，用友网络实现了良好的开局，云服务业务保持快速增长，数智化底座深化创新。未来，用友网络将继续以创新驱动发展，以客户为中心，以生态为支撑，以人才为根本，以价值为导向，为全球企业提供优质的数智化服务，推动商业和社会进步。

来源：松果财经

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