“用父母的账号登录，反复充值数十次，退款审核取证难”……“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。

据大河报报道，三年前，还没小学毕业的张丽阳迷上了网络游戏。为了打游戏冲关，他花光了家里的积蓄，刷尽了父亲的信用卡额度，最多时一天就刷掉3000多元购买游戏币。张先生回家后，发现自己已被列入个人征信黑名单，天天接到银行的追债电话。为了帮助儿子戒掉网瘾，张先生想尽办法，可每次均以失败告终。今年1月18日下午，张先生得知儿子因贪玩没写家庭作业后，挥起家里的钢尺就是一顿暴揍，本想通过教训让儿子痛改前非，没想到5天后，小家伙竟然趁着送亲戚回家之机，从巩义市小关镇家中出走。

张先生出示了儿子的刷卡记录，仅2018年5月刷卡玩游戏就花掉了1.2万元，其中5月5日下午在一个小时内，就给4399游戏平台上分8次刷了2830元。“当时因还不起被儿子透支信用卡花掉的4万多块钱，我被银行列入个人征信黑名单，想出去做生意、打工都受到限制。”张先生说，2018年8月，他通过多方艰难交涉，一家网络游戏公司退回了7000多元未成年人游戏充值款。

4399游戏为四三九九网络股份有限公司旗下品牌，4399是互联网休闲娱乐平台及游戏的发行商、研发商、运营商。公司主营业务集中在在线平台、游戏发行和游戏开发三大板块。目前包括互联网页面游戏、移动终端游戏、在线网站平台和移动终端平台的研发及运营等内容。骆海坚为第一大股东，持股63.67%。

2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》(法发〔2020〕17号)。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。

《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。